Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Enes sonucu yetersiz buldu

İhlas Cebilon Su Arıtma Cihazı: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis

profile
08 Kasım 2024 17:25
3.440

İhlas marka Cebilon su arıtma cihazı satın aldım 7 ay önce internet üzerinden, en yakın bayiye gelip sonra hızlıca kısmi kurulum oldu. İlk 3 ay kullanmadım, Çeşme almak için bekledim. Son 4 aydır da kullanmak istememe rağmen 3 kez servis çağırdım. Servis her geldiğinde birkaç parçasını değiştirip gidiyor, 5-6 saat sonra yine çalışmıyor. Sıfır aldığım üründen 2 sürahi su alamadım 4 aylık kullanımımda. Servis var ama bilgi yok. Sorunu her gelen çözdüm diye belirtiyor ancak süreç sadece uzuyor. Yeni ürün ile değişimini istedim, öyle bir uygulamamız yok diyorlar. Sıfır ürün alacaksın, içerisinden 6-7 parça değiştirecekler, anahtar tornavida vuracaklar, ürün işlevini yerine hiç getiremeyecek, Serviste gelmeyip evde olduğumuz halde evde yoklar diye not düşecek, sonra da hizmet verdiklerini zannedecekler. Hee başka birisi de 6 ay olmuş filtrelere bakım yapmaya gelelim diye arayacak. Kardeşim daha 2 gün kullanamadım ürünü, 6 aylık bakımı neye yapacaksın, filtrelere su değmemiş daha... İhlas Cebilon tam bir pişmanlık.

08 Kasım 2024 17:32 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mayıs 2024 09:50
1.828

profile
27 Aralık 2024 12:02
1.461

profile
07 Aralık 2024 20:56
1.997
Benzer Şikayet Yaz