İç Lastiği Patlayan Elektrikli Bisiklet Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

İhlas Pazarlama’dan birkaç ay önce Volta VM2 model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Şu ana kadar ürünü hiç kullanamadım, çünkü bisikletin iç lastiği içeriden patlıyor ve daha en başından beri sorunlu bir ürün teslim edildi.

Daha önce aynı firmadan su arıtma cihazı, klima, televizyon gibi pek çok ürün aldım ve memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Ancak bisikleti aldıktan sonra yaşadığım sorunlar ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle kendimi çifte mağdur edilmiş hissediyorum. Volta servisi aldığım yere gitmemi söyledi, İhlas Pazarlama ise “yardımcı olacağız” diyerek oyaladı fakat yaklaşık iki aydır kimse somut bir çözüm sunmadı, ürünüm ortada kaldı.

Ürünü hiç kullanamamış olmama rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyorum. Sorunlu olan Volta VM2 model bisikletimin iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da sorunsuz, farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.