to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Değişimi Sonrası Su Arıtma Cihazım Bozuldu, Yetkili Servisten Destek Alamıyorum
İ**** C******* su arıtma cihazım uzun süredir sorunsuz çalışırken, bugün filtre değişimi için Islah Pazarlama adlı yetkili servis geldi. Filtre değişimi yapıldıktan hemen sonra cihaz çalışmaz hale geldi. Gelen servis elemanı işinde oldukça acemiydi, hiçbir test ve kontrol yapmadan cihazı kapatıp ayrıldı.
Şu an cihazın içinde bir parmak kadar su birikmiş durumda ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Buna rağmen kredi kartı ile 3.200 TL ödeme yaptım. Hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de çalışan cihazım kullanılamaz hale getirildi. Servis işlemi sonrası mesai saati dışında kaldığı için kendilerine ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım.
Yapılan hatanın acilen düzeltilmesini, cihazımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ya da ödediğim 3.200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bursa Yıldırım’daki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
