Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Filtre Değişimi İçin Alınan Yüksek Ücret Ve İade Talebim

profile
24 Eylül 2025 16:40
1.061

24.09.2025 tarihinde Aura Cebilon Silver model cihazımın filtre değişimi için yetkili servisi çağırdım. Sadece filtre değişimi işlemi için 2.600 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Oysa cihazın kendisi 5.800 TL iken, filtre değişim ücretinin bu kadar yüksek olması bana mantıksız geldi. İnternetten yaptığım araştırmalarda da yetkili servis fiyatının piyasanın çok üzerinde olduğunu gördüm.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, beni servis teknisyenine yönlendirdiler. Teknisyene de fiyatın çok fahiş olduğunu ilettim ancak kendisinin bu konuda yapabileceği bir şey olmadığını söyledi.

Filtre değişimi için ödediğim 2.600 TL'nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca filtre fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini rica ediyorum.

24 Eylül 2025 17:05 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Arda
Arda
24 Eylül 2025 17:36

Merhaba temsilciyle görüşmem sonucunda herhangi bir çözüm tarafıma iletilmedi. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İyi Çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Nasihat vermişlerdir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tank Değişimi Filtre Ücretiyle Şart Koşuluyor

profile
20 Ağustos 2025 14:04
1.700

Aura Cebilon Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Yüksek Bakım Ve Filtre Ücretleri Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 15:32
9.146
Aura Cebilon Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Yüksek Bakım Ve Filtre Ücretleri Mağduriyeti
Aura Cebilon Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Yüksek Bakım Ve Filtre Ücretleri Mağduriyeti
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Tamir Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Cihazım Rehin Tutuluyor

profile
17 Eylül 2025 09:24
5.810
Benzer Şikayet Yaz