Az Su Akışı Ve Boru Sızıntısı İçin Yetkili Servisin Harekete Geçmemesi

İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını internet üzerinden satın aldım ve ilk olarak İzmir Buca’daki servis tarafından montajı yapıldı. Daha sonra Menderes Gümüldür’e taşındım ve bu adrese Menderes servisi geldi. 3 Ağustos’tan beri cihazdan suyun çok az gelmesi ve bağlantı borularında su sızıntısı problemi yaşıyorum. Sızıntı nedeniyle vanayı kapatmak zorunda kaldım ve cihazı kullanamıyorum.

3 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde servis tarafından tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir servis görevlisi oldu. Hem Buca’daki kurulumdan sonra hem de Gümüldür’e taşındıktan sonra yaşadığım bu sorunla ilgili halen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Cihazımdaki su az gelme ve sızıntı sorunlarının, Menderes Gümüldür bölgesinden yetkili servis tarafından en kısa sürede gelinerek ücretsiz şekilde onarılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.