to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Su Arıtma Cihazından Gelen Koku
İhlas’a ait su arıtma cihazımdan gelen suda bir koku olduğu için, Mayıs ayı sonunda fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak 8 Haziran 2026 tarihinde İhlas Aydın/Efeler yetkili servisini 0256 212 00 25 numaralı telefondan aradım. Yapılan görüşmede tankın değişmesi gerektiği söylendi ve önümüzdeki hafta benimle iletişime geçileceği belirtildi.
Bugün 30 Haziran ve aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ tank değişimi yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ben bu süreçte sürekli dışarıdan su almak zorunda kalıyorum. Üstelik tankın garanti kapsamında değişecek olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem, ciddi anlamda mağduriyete neden oldu.
Öncelikle su arıtma cihazımın tankının en kısa zamanda değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca firmanın, ücret aldığı bakım hizmetlerinde gösterdiği ilgi, alaka ve hızı, yedek parça temini ve garanti kapsamındaki işlemlerde de göstermesini, bundan sonraki süreçte müşterilerini bu şekilde bekletmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
