Aura Beauty Palace (Bursa) Şikayetçiyim

Bursa Cumhuriyet Caddesi'indeki Aura Beauty Palace (yeni adıyla Wellness Clinic) adli işletmeden şikayetçiyim.
2024 yılında işletmeden hizmet almaya başladım. Ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapan biriyim. 2025 haziran ayında aldığım randevular gittiğim halde 2 kez iptal edildi. Ödemesini yaptığım halde 2 seanslık hizmeti alamadım. Yinede Eylül ayında yaptırmak üzere ısrar üzerine Dermapen paketi aldım ve 1000 TL iğne parası, 100 TL kapora ödedim. Kalanı işleme geldiğimde peşin ödemek üzere konuşarak anlaştık. (13.06.2025)
Fakat 30.07 tarihinde arandığımda ödemediğim meblağ olduğunu ve bugün ödemem gerektiği söylendi. Konuştuğumuzu ve anlaştığımızı söylememe. Rağmen icra takibi başlatacaklarını, avukat ve dosya masraflarını ödeteceklerini söylediler. İptal edilmesini söylediğimde böyle bir şeyin yapılamayacağını söylediler.
Yanlış bilgilendirme ve verilen sözlerde durmayarak şirket icralarla yanıltmaktadır. Yapılan işlemler vasat olduğu gibi seansları ücretleri ödenmesine rağmen randevuları iptal ederek yapmamaktadırlar. Eğer varsa burda yetkili okuyan şikayetçiyim.