Aum.Sepazarlama.Shop Matkap Yerine Asur Ürün Gönderildi

Aum. Sepazarlama adlı firmadan WhatsApp üzerinden gördüğüm reklama istinaden Aumann marka 84 parçalık şarjlı matkap siparişi verdim. Ancak kargodan Aumann yerine Asur marka farklı bir ürün çıktı.
Ürün yaklaşık bir hafta önce Sürat Kargo vasıtasıyla Gün Kargo aracılığıyla, Halil İbrahim ö** adına adresime teslim edildi. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1700 TL ödemede bulundum. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez 0501 *** 3909 numaralı telefon üzerinden WhatsApp yoluyla firmaya ulaştım, iade ve doğru ürünün gönderilmesiyle ilgili yazışmalar yaptım ancak şu anda bir çözüm sunmuyorlar ve muhatap bulamıyorum.
Ben firmadan, anlaşmamızda belirtildiği gibi Aumann marka 84 parçalık şarjlı matkabın acilen gönderilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.










