Auman.sepazarlama.shop Yanlış Marka, Eksik Parçalar ve Satıcıyla İletişim Sağlanamıyor

Instagram’daki aum. Sepazarlama. Shop adlı sayfadan Auman 84 parça matkap seti siparişi verdim. 22.08.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında, sipariş ettiğim Auman marka set yerine Dawreek marka, kalitesiz ve oldukça eksik bir takım gönderildiğini gördüm. Görsellerde ve açıklamada belirtilen içerikle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürün, hem marka olarak farklı hem de vaat edilenden çok daha düşük kalitede.

84 parça olarak satılan setin içinde, özellikle istediğim bazı uçlar ve aparatların hiç olmadığını, toplamda yaklaşık 35 parçaya yakın eksik olduğunu fark ettim. Yani hem marka farklı, hem de parça sayısı ve içeriği ilan edilenle örtüşmüyor. Buna rağmen kapıda ödeme ile 1.749 TL ödemek zorunda kaldım.

Ürünü iade etmek veya değişim talep etmek için satıcıya ulaşmak istediğimde, ne geçerli bir adres ne de çalışır bir telefon numarası bulabildim. Sipariş sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamamak, yanlış ve eksik ürün gönderilmesinden daha fazla mağduriyet yaratıyor.

Yanlış marka ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 1.749 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ilan edilen Auman 84 parça matkap setinin eksiksiz ve belirtilen kaliteyle gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satışların önlenmesi için ilgili sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.