84 Parçalık Hırdavat Seti Eksik Gönderildi, İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Auman. Sepazarlama. Shop adresinden 16 Eylül Çarşamba günü 84 parça matkap ve hırdavat seti siparişi verdim. 18 Eylül Cuma günü ürün elime ulaştığında, siparişimde belirtilen 84 parçalık set yerine sadece matkap, şarj cihazı, uçlar ve birkaç aksesuardan oluşan takım gönderilmiş olduğunu gördüm. Yani sipariş ettiğim kapsamlı hırdavat seti yerine eksik içerikli bir ürün teslim edildi.

Kargo takip numaram 6496570974819’dur. Site üzerinden ve satıcıyla iletişim kurup iade veya ürünün doğru haliyle yeniden gönderimi için muhatap bulmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve sürecim ilerlemedi. Ne eksik parçalar gönderildi ne de iade için yönlendirme yapıldı.

Sipariş verdiğim siteden kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini, ya sipariş ettiğim 84 parça hırdavat setinin eksiksiz olarak gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.