Neosbayi | Teknolojivehirdavatneos Satıcısı Ürün Göndermedi Ve Hesabımı Engelledi

Instagram’da “Teknolojivehırdavatneos” adlı sayfanın paylaştığı link üzerinden 17 Mart’ta bir matkap seti satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile toplam 3.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ismim, adresim gibi kişisel bilgilerim alındı ve ürünün en geç 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi.

Ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine hem Instagram üzerinden yazdım hem de WhatsApp üzerinden aradım ve mesaj gönderdim. Instagram’da yaptığım yorumlar ve mesajlar sonrasında hem Instagram hesabım engellendi hem de WhatsApp üzerinden engellendim. Yani ürün gönderilmediği gibi iletişim de tamamen kesildi.

Ödemesini yaptığım halde hiç ürün gönderilmediği ve sonrasında tüm iletişim kanallarından engellendiğim için yanıltıldığımı düşünüyorum. 3.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın benzer mağduriyetler yaşatmaması için gerekli işlemlerin yapılarak kapatılmasını istiyorum.