Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32281930

Sigorta Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikmeler

profile
Taylan
Audi
26 Nisan 2025 13:47
6.954

Ailemle tatil için çıktığımız yolda küçük bir kaza yaptık. Sigorta şirketimiz ACN Türk firmasıyla iletişime geçtik ve aracımı Audi A3 Sportback Kartal Doğuş Oto'ya tamiri için çekiciyle gönderdim. Ancak ikame araç verilmedi ve dört gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmadı. Önce aracınız ağır hasarlı dediler, fakat hafif bir kaza olduğu için bunu kabul etmedik. Sonrasında aracı perte çıkardılar. Bu süreçte ikame araç verilmediğinden dolayı büyük problemler yaşadım ve kendi imkanlarımla araç kiralamak zorunda kaldım. Ayrıca bana bir miktar ödeme konusunda baskı yapıldı ve kabul etmem istendi. Sonra ekspertiz geldi ve bir rakam belirtildi. İkame aracım olmadığı için kabul etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Dört ay geçmesine rağmen dosya kapandığı halde paramı alamadım. O tarihte alabileceğimiz araçları şimdi alamıyoruz çünkü araç fiyatları %20 zamlandı. Paramızın tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Parayı alsak da aynı aracı yerine koyamayacağız. Kartal Doğuş Oto ve ACN Türk Sigorta’dan şikayetçiyiz.

Taylan
Taylan
26 Nisan 2025 13:48

Aracım acc n Türk sigorta Şirketi tarafından sigortalıydı ufak bir kaza yaşadım ve aracımı Kartal Doğuş otoya çekici ile göndermek zorunda kaldım bana ikame araç temin edilmedi çok mağdur oldum Kartal Doğuş otoya göndermez olaydım acc Türk sigortasından da müşteri olduğum için kendimden utandım böylesine  bir sigorta şirketi görmedimüzerinden dört ay geçmesine rağmen hala paramı alamadım aracı mı önce ağır hasar verdiler biz bunu kabul etmeyince Perte çıkardılar dosya dört ay önce kapanmasına rağmen biz hala paramızı alamadık çok mağduruz şu an alacağım parayla aynı arabayı yerine koyamıyorum 300.000 TL zararım var parayı almama rağmen toplamda 350.000 TL ödeme yapacaklardı kalan para bu parayı sürekli geciktiriyorlar ve tarafıma ödeme yapılmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Audi Aracımın Tamiratında İlgisizlik Ve Başarısızlık

profile
Kaan
Audi
23 Ağustos 2023 15:45
8.575

7 Nisan günü Audi A3 marka model aracıma çarptılar aracım kazanın sonrasında aracım tarafımca 11 Nisan günü Doğuş Oto Kartal Audi servisine gönderildi. Aracımın genel onarımını 3 hafta içinde tamamladılar. Mayıs ayının başından beri aracım orada yatmakta. Bunun nedeninin ne olduğunu sorduğumda ise s...

1 Destek

Volkswagen Oto Tamir Servisinden Şikayet

profile
Cengiz
Volkswagen
11 Ekim 2023 13:08
5.001

05/09/2023 tarihinde aracımıza arkadan çarpıldı tamir için Kartal Doğuş otoya verildi. Araç iki haftadır tamir sürecinde. Ne zaman teslim edileceği belli değil. Biz iki küçük çocuğu okula giden bir aileyiz. Çocuklarımızı soğuk kış şartlarında uzun bir yol yürütmek zorunda kalıyoruz, araç bizim için ...

1
Mervan sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Servis Ve Sigorta Arasında Yaşanan İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mervan
Skoda
28 Nisan 2025 11:18
5.801

Aracımla kaza yapmam sonucu, aracımı 15 Mart'ta Skoda Diyarbakır servisine bıraktım. Dosyası 17 Mart'ta açıldı. 12 gün boyunca Diyarbakır Skoda servisi ile Allianz Sigorta arasında bir türlü anlaşma sağlanamıyor. Servis eksper isterken Allianz Sigorta eksper göndermiyor; bir taraf dosya onayı bekler...

2 Yorum

Skoda Servis Araç Kabul Etmemesi

profile
Mehmet
Skoda
07 Aralık 2023 10:25
7.527

21 Kasım'da Skoda Octavia aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında araç ciddi hasar almıştı ve ben de küçük bir yaralanma yaşamıştım. Araç çalışır durumda değildi. Kartal Aykan Oto'ya çekici ile aracı götürdük ancak oradaki görevli randevuyla çalıştıklarını ve aracı kabul etmeyeceklerini söyledi. Ben d...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Doğuş Oto - Kartal Audi Servisi Pişmanlıktır

profile
Murat
Audi
05 Ekim 2023 10:10
10.497

Doğuş Oto -Kartal Audi servisi pişmanlıktır. 10 Ağustos'ta Doğuş Oto -Kartal yetkili servisine kazalı aracımı yaptırmak üzere bıraktım. Radyatör ve ön panel değişimi ve tampon alt koruma değişimi yapılacaktı. 30 Eylül'de 50 gün sonra aracımın hazır olduğunu beyan ettiler. Teslim almaya gittim. Kont...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Audi A3 Audi a3 sportback Audi A3 kaza Audi A3 ikame araç Audi a3 sportback Audi zam Audi kaza Audi ikame araç
Audi
A3
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz