to read complaints and reviews, or file yours. 
Şahsıma ait Audi A6 aracımı 15.04.2025 tarihinde Denizli’de bulunan Özgür Oto yetkili servisine bakım yaptırmak için götürdüm. Yolda kaza yapmam sonrası aracımın tüm onarım ve bakım işlemleri aynı servis tarafından gerçekleştirildi. Servis, aracın kalibrasyon ayarlarının yapıldığını belirtti; ancak şu anda şerit takip, park asistanı, hız sabitleyici gibi birçok özellik çalışmıyor. Bu durumu yetkili servise ilettiğimizde ise tekrar kalibrasyon ayarı yapılması için tarafımızdan ücret talep edildi.
Aracımın özellikleri, bakım sonrası sürekli olarak devre dışı ve kullanılamaz durumda. Servisle iletişime geçtiğimizde herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca yeniden ücret talep edildi. Aracımın kalibrasyon ayarlarının, tarafımızdan ek ücret talep edilmeksizin ve eksiksiz şekilde yapılmasını, aracın tüm fonksiyonlarının çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Müşteri numaram: 0532*****54
Sorunun başlangıç tarihi: 15.04.2025
Sorun hâlâ devam etmektedir (01.09.2025).
Citroen C5 Aircross (psı) model aracımda daha önce 15.000 km’de AdBlue sorunu yaşamıştım. Şimdi ise 15.07.2025 tarihinde, aracım 55.000 km’deyken, hiçbir kaza olmamasına rağmen garajda çalıştırdıktan sonra direksiyon kutusunda ses, arıza ve manevra problemleri ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle Erdem...
Denizli İzmir Asfaltı üzerinde bulunan Audi Özgür Oto Doğuş Otomotiv Araç Bakım Servisinden 30 Aralık 2024 tarihinde randevu aldım. 16.000₺'ye anlaştık. Kar yağışından dolayı o gün servise gidemedim çünkü ilçede ikamet ediyorum ve 5 gün sonraya, yani 4 Ocak 2025 tarihine ertelediler. Bana hiçbir şek...
2025 model Audi A6 aracımı Esenyurt İstanbul Doğuş Oto bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri, yaklaşık bir aydır, fren yaptığımda çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor ve araçtan sürekli uğultu duyuyorum. Ayrıca, aracı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra tahrik arızası verdi. Yakla...
Temmuz 2025’te sıfır olarak satın aldığım Q4 Etron 55 Quattro model aracım, alındığı günden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Önce akü arızası yaşadım ve sıfır aracın aküsü değiştirildi. Özellikle aracımı aldıktan sadece 2 gün sonra yaşadığım bu büyük mağduriyet için, Audi gibi bir firmanın hiçbi...
25.02.2025 tarihinde teslim aldığımız BYD Seal U-DMI aracımız, 08.04.2025 tarihinde henüz 1450 km’deyken motor arızası uyarısı verdi ve Ankara BYD Efe servisine bırakıldı. Bugün (26.04.2025) itibarıyla servise zorla ulaşabildik ve aracın hâlâ bıraktığımız gibi durduğunu öğrendik. BYD genel merkezind...
Yorumlar