Audi K***** D**** Oto Servis Haksızlığı

Audi Q7 Aracımı 01.09.2023 cuma günü randevu alarak sabah 9 da K***** D**** servisine teslim ettim. Servis danışmanı S***** bey aracın 1 hafta kalma ihtimalini söylediği için araba kiraladım. 08.09.2023 cuma gününe kadar aranmamakla beraber kendim ulaştığım da arabaya 1 haftadır serviste olmasına rağmen bakılmadığı söylendi. Bu sorumsuzluğu kimse üzerine almamakla beraber servis danışmanım S***** bey ben elçiyim demekle yetindi servis için de arabamdan sorumlu K**** bey olduğu ancak izinli olduğu için ulaşamadıklarını beyan ettiler. 1 hafta için de 20 000₺ araç kirası ödedim faturası mevcut ve 1 hafta boyunca arabama bakılmadı. Daha sonra S***** bey 11.09.2023 de arabanın arızasının net olarak anlaşılmadığı kademe kademe araç enjektörlerimi değiştirip sonrasın da düzelmezse yakıt pompasına kadar bakılacağını ilk işlem için de 157 000₺ lik bir fatura çıkardılar. Arabayı aynı gün tespit edemedikleri bir arıza için geri aldım ve tespit edemedikleri bir arıza için de 3 850 ₺ arıza tespit parası aldılar. Araçtaki sorunun da krank sensörü olduğunu tespit ettirip başka yerde çok komik bir paraya değişimini sağladım. D**** Oto olarak müşteriye yaklaşımınız haksız yere ödeme almanız ve ödeme çıkarmanız ve randevu tarihinden itibaren hiçbir işlem yapmadan arabayı 1 hafta bekletmeniz size hiç yakışmamıştır. 1 hafta boyunca da kiralık araç faturası cabası….