to read complaints and reviews, or file yours. 
Audi Q7 aracım 2 Aralık CMT günü amortisör arızası, el freni arızası, lastik hava basıncı arızası şeklinde ard Arda sesli ve yazılı uyarı verdi. Doğuş Oto Esenyurt servisin aradım, servisten O*** Bey yoğun olduklarını söyleyerek beni Avec servise yönlendirdi. Ancak ikametime yakın servis ne yazık ki Esenyurt Doğuş Oto old için 4 Aralık pazartesi günü yine servisi aradım, telde N***** U*** ile görüştüm, arıza kayıtlarını söyleyince aracımı çekici ile servise göndermemin uygun old söyleyerek çekici ayarlayıp aracı aldılar. Aynı gün servisten C** Bey ile görüştüm, bana bilgi vereceklerini söylediler. Bugün 13 Aralık Crs ve ben servisi arayıp aracımı sorana kadar kimse bana ulaşmadı. Bugün C** beyden öğrendiğim; aracıma dün (12 Aralık Salı) bakıldığı ve lastiğine çivi girdiği ile ilgili bilgi oldu. Yani yaklaşık 10 gündür aracımın lastiğindeki çivi nedeniyle ben araçsızım ve mağdurum.
Üst segment araç alıp alt segment servis ne yazık ki hoş değil. Servis nedeniyle aracımızı satıp başka bir markaya geçmeyi bile düşünüyoruz.
Servis çok yoğunsa bu problemi çözecek kişi biz müşteriler değil idarecilerdir.
Kötü ev sahibi insanı mal sahibi edermiş, inş daha iyi servis alabileceğimiz markalara en kısa sürede geçebiliriz.
Audi Q7 Aracımı 01.09.2023 cuma günü randevu alarak sabah 9 da K***** D**** servisine teslim ettim. Servis danışmanı S***** bey aracın 1 hafta kalma ihtimalini söylediği için araba kiraladım. 08.09.2023 cuma gününe kadar aranmamakla beraber kendim ulaştığım da arabaya 1 haftadır serviste olmasına ra...
Merhaba, Doğuş Oto Esenyurt servisine Audi marka aracımı mekanik arıza nedeniyle çekiciyle mesai saati dışında bıraktım. Ertesi gün sabah erken saatte servise geldiğimde, bana aracın durumunu kontrol edebilmemiz için 20 gün beklemeniz gerektiği, 5 gün parça tedariği ve 5 gün tamir süresi olmak üzere...
Haziran 2024 tarihinde Esenyurt Doğuş Oto Audi'den E** i** d** aracılığıyla Audi Q2 sıfır araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda E*** Bey'in işi olduğu için M*** Bey teslim etti. Aracımı teslim ettiğinde kısa bir bilgilendirme yaptı ancak yedek lastik, bijon kilidi vb. durumlardan hiçbir şekilde ...
Doğuş Oto Ankara Audi servisine aracımı 18.07.2024 tarihinde bıraktım. Sıkıntılarımı ve şikayetlerimizi aracı teslim alan arkadaşa dile getirdik. 2 gün sonra yetkili arkadaş arayarak herhangi bir sıkıntı olmadığını dile getirerek eşime ulaşamadığını söyleyerek sistemdeki benim telefonuma ulaştı. Biz...
Doğuş Oto Audi servisine aracımı bakım için bıraktım. Aracımı teslim almak üzere kimse tarafından aranmadım. Kendim defalarca arayarak not bıraktım, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra bir yetkiliye ulaşabildim ve aracımın hazır olduğunu, gelip alabileceğimi belirtti. Saat 16:15'te, kapanış s...
Yorumlar