to read complaints and reviews, or file yours. 
Audi A3 marka aracımı 9 Şubat tarihinde “anahtar okunmadı” arızası nedeniyle Zonguldak Ereğli’de bulunan Yazıcıoğlu servisine götürdüm. Arızanın giderildiği belirtilerek araç tarafıma teslim edildi ve bu işlem için benden 40.000 TL ücret alındı.
Ancak aracı teslim aldıktan bir gün sonra bu kez farklı arızalar çıkmaya başladı ve neredeyse her gün yeni bir arıza gerekçesiyle tarafımdan ek ücret talep edildi. Son olarak 46.000 TL tutarında yeniden fatura çıkarıldı; tüm bu ödemelere rağmen araç hâlen çalışmıyor ve sorun kalıcı olarak giderilemedi.
İlk arızanın kalıcı şekilde çözülmediğini, bana ayıplı bir hizmet sunulduğunu düşünüyorum. Yapılan tüm işlemlerin ve parça değişimlerinin kalem kalem açıklanmasını, aracımın sorununun kalıcı olarak ücretsiz şekilde giderilmesini ve ödemiş olduğum bedellerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “size dönüş yapacağız” denilmekle yetinilmesini de kabul etmiyorum; sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Trabzon Bahadır Otomotiv Audi servisine aracımı bakım ve kontrol amacıyla randevu alarak götürdüm. Saat 14:00 civarında dosyam açıldı ve aracım servise alındı. Yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir bilgi verilmeden bekletildim; itiraz etmem üzerine aracı test ciha...
28.11.2025 tarihinde Adana Onatça İkinci El’den Audi A3 TDI marka bir araç satın aldım. Satış esnasında araca bakılırken sağ ön çamurluğun sadece yüzeysel boyalı olduğu, herhangi bir değişen parça olmadığı özellikle belirtildi ve ben de buna güvenerek aracı 1.500.000 TL ödeyerek aldım. Daha sonra i...
İzmir Eröz Audi yetkili servisine, a3 model aracımın elektrik aksamında akü uyarısı vermesi üzerine başvurdum. Aracı getirmemi istediler, aracı teslim ettim ve iki gün boyunca ellerinde tuttular. Sonrasında aküyü şarj ettiklerini, araçta bir sorun olmadığını, 1.000 TL yakıt ve 560 TL de şarj ücreti ...
21.10.2025 tarihinde Audi A3 aracımı Doğuş Oto Ankara Konya Yolu üzerindeki servise 60.000 bakım için götürdüm. Aracımın bakım maliyetinin çıkarılıp onayım alındıktan sonra işlemlere başlanacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tüm bakım işlemleri tamamlanmış ve bana 45.878 TL gi...
2021 model Audi A3 aracımı 8.000 km'de satın aldım. Sadece üç hafta sonra SOS arıza ışığı yandı. İlk başta kontak kapatıp açınca düzeldiği için önemsemedim. Ancak arıza ışığı ayda bir yanmaya başladı. 15.000 km bakımını Eskişehir'deki Asil Oto'da yaptırdığımda, SOS arızasını belirttim. Bana, 'Birçok...
Yorumlar