Attackshark Yeni Alınan Mouse’da Ciddi Kalite Sorunu Ve Gıcırdama Sesiyle Hayal Kırıklığı

15 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden Meyer Gaming satıcısından Attack Shark X3 Pro Süperlight (beyaz renk) marka mouse satın aldım. Ürün 18 Kasım Salı günü elime ulaştığı andan itibaren ciddi bir üretim ve kalite problemiyle karşılaştım.

Mouse’un sol tarafında, Makro tuşlarının bulunduğu bölgeden aşırı derecede gıcırdama sesi gelmektedir. Kasa gevşek ve tam oturmamış durumda, özellikle bu bölgeye baskı uygulandığında bariz şekilde ses yapıyor. Bu sorun hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de Premium segmentte satılan bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürün sanki uzun süre kullanılmış ya da montaj hatası varmış izlenimi vermektedir.

Bu mouse için 2.149 TL ödeme yaptım ve sıfır, kusursuz bir ürün beklentisiyle hareket ettim. Daha ilk günden bu seviyede bir kalite sorunu yaşamam son derece can sıkıcı ve hayal kırıklığı yaratıcıdır. Yaşadığım problem tamamen kullanıcı hatası dışındadır ve doğrudan ürün kaynaklıdır. Ürün hâlâ bende, ciddi gıcırdama ve kasa gevşekliği sebebiyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle, ayıplı gelen Attack Shark X3 Pro Süperlight mouse’un acilen ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hem Hepsiburada hem de Meyer Gaming tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.