to read complaints and reviews, or file yours. 
Atom Bilişim Teknik Servis Sürecinde Yaşadığım Sorun
Merhaba,
Geçen hafta Perşembe (17 Temmuz 2025) günü Atom Bilişim Teknik Servisi’ne bir monitör gönderdim. Monitörümün 2 yıl garantisi vardı ben daha 1 yıl kullanmıştım. Kargom 18 Temmuz 2025 Cuma günü teslim alınmış. Ancak, tarafıma ürünün durumuyla ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. WhatsApp iletişim hattından ürünümün hangi aşamada olduğunu öğrenmeye çalıştım, fakat net bir bilgi alamadım. Servis sürecinde şeffaf bir iletişim bekliyordum, ancak bu konuda maalesef hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünümün durumu hakkında acilen bilgi verilmesini ve monitörümün tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, süreçteki aksaklıkların giderilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.
Arızalanan Teknopc monitörü teknik servisine yolladım. Tam 1 ay onlarda kaldı her seferinde kimin adına diye diye 4 hafta oyaladılar. En başta monitör kapağı açılmış, sorun yaratır mı diye sordum, hayır sorun değil yollayın garanti kapsamında arızasını giderir, geri yollarız dediler. Bende kalktım k...
Tarih 28 Haziran 2024 gösterdiğinde 27" 165 hz ıps Acer marka monitörümde çizgilenme sorunu olduğunu gördüm. Garantisi 01/11/2024'e kadar devam ettiği için hemen Satıcı ve Acer firmasıyla görüşme sağladım. Ürünü anlaşmalı oldukları kargo ile gönderdim. 1 Temmuzda kargo firmasına ürünü teslim ettim...
25 Haziran 2023 tarihinde almış olduğum Samsung Smart M5 monitörümde gözle görülür şekilde çoğu sahnede gölgelenme problemi ile ilgili Samsung yetkili servisine ürünü götürerek başvuruda bulundum. Ürünü teslim ederken sorunu bizzat gösterdiğimde problemi görüp 'biz inceleyip tekrar dönüş sağlayacağı...
Yorumlar