Atom Bilişim Yanlış Ekran Kartı Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Bir hafta önce Dragos drx 7422 kasa siparişi verdim. Kasayı iade edecektim, ancak bana 'hangi ekran kartını istiyorsunuz, yollayalım' dediler. Ben de iade etmedim. İstediğim ekran kartı 3 fanlıydı, fakat bana 2 fanlı ekran kartı göndermişler.

Müşteri hizmetleriyle +90 553 554 54*** numaralı telefondan WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana, 'şu anki ekran kartınızı yollayın, ınno3d RTX 5060 ti 16 GB 2 fanlı. Biz size gainward RTX 5060 ti 16 GB 3 fanlı ekran kartı yollayacağız' dediler. Bugün kargom İstanbul Atom bilişim şubelerine ulaşmasına rağmen, özellikle belirtmeme rağmen mağdur olduk. Bugün ekran kartımın kargoya verilmesini istedim, çünkü araya hafta sonu giriyor ve bu yüzden gelecek olan ekran kartı çok geç gelecek diye cumartesi günü gönderilmesini talep ettim.

WhatsApp üzerinden +90 553 554 54** numarasına yazmama rağmen cevap verilmedi. Mağdur olduk ve ekran kartı da kargoya verilmedi. Normal şartlarda ben ekran kartını gönderirken sizin de bana göndermeniz gerekirdi. Çoğu sitede aynı kasa 50 bin tl iken, hepsiburada.com'da 54 bine aldım, güvenli site diye tercih ettim ama olan yine müşteriye oldu.