Atom Bilişim Dragos 360 Sıvı Soğutucu Uygulamasında Sürekli Bağlantı Kesilmesi Sorunu

Atombilişim’den aldığım Dragos Aquaforge 360 sıvı soğutucunun LCD ekranı çalışıyor olmasına rağmen, kendi uygulaması sürekli olarak “disconnect” hatası veriyor. Ürünü ilk kurduğum andan beri bu sorun devam ediyor ve bir türlü uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Uygulama üzerinden ürünü kontrol etmek, ayarlarını değiştirmek ve tam verimle kullanmak isterken, bağlantı hatası nedeniyle bu özelliklerden yararlanamıyorum. Henüz Atombilişim ile birebir iletişime geçmedim ancak bu şikayetim sonrasında tarafıma uzaktan destek verilmesini ya da gerekli kontrollerin yapılarak üründe bir kusur varsa ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu uygulama kaynaklı bağlantı sorununun incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve ürünün tüm fonksiyonlarını sorunsuz biçimde kullanabilmeyi istiyorum.