Atölye Furnitu Kağıthane Müşteri Şikayet İlgisizliği


Kağıthane Mağazası'ndan yatak odası dolap ve masa siparişi verdim. Gelen masanın sandalyesinde sıkıntı oldu. Neyse, kurulum için gelen kişilere düzelttirdim. Bir de kurulum için gelen kişi saat 21:00'de geldi. Gece 02:30'da bizim söylememizle yarıda bıraktırdık, ertesi gün tekrar devam etti. Ancak şöyle bir durum söz konusu: Dolabımın kapağı eksik geldi. Bir de çekmecesi elimde kaldı. Bunu video ile ilettik ama sonrasında defalarca aramamıza rağmen kimseye ulaşamıyorsun. Müşteriyi bu kadar zorlayan bir mağaza görmedim. Satarken çok iyi ama müşteri şikayetini düzeltme konusunda yetersiz. Kaç kere aradık, dönüş yok. Bir de o kadar reklam yapılıyor ürünleri ile ilgili. Eşyalarım mağaza yüzünden ortada kaldı. Alacaklar için söylüyorum, umarım benim gibi çekmezler ama böyle devam ederse Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.









