to read complaints and reviews, or file yours.Başarısız Diş Çekimi Sonrası Süregelen Ağrı Ve Mağduriyet
15 Ekim 2025 tarihinde Atlas Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Kağıthane/İstanbul şubesinde diş çekimi işlemi için başvurdum. İşlem sırasında kadın bir doktor tarafından yaklaşık bir saat boyunca dişim çekilemedi ve sonrasında farklı bir doktor müdahale etti. Bu süreçte ciddi ağrı yaşadım ve işlem sonrası enfeksiyon oluştu. Aradan geçen süreye rağmen ağrım hala devam ediyor.
Yaşadığım olumsuz deneyim ve devam eden sağlık sorunlarım nedeniyle tekrar kliniğe gitmedim. İşleme dair kartımdan çekildiğine dair evraklarım mevcut.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia N., 15 Ekim 2025 tarihinde Atlas Üniversitesi Diş Hekimliği Hastanesinde gerçekleştirilen diş çekimi işlemiyle ilgili olarak tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz değerlendirilmiştir. Kayıtlarımızın incelenmesi sonucunda, belirtilen tarihte tarafınıza saat : 11:3O'da Detertraj ve 36 no diş'e çekim işlemi uygulandığı tespit edilmiştir. İşlem sırasında görevli hekimlerin tıbbi standartlara uygun şekilde müdahale ettikleri, işlem sonrası gerekli bilgilendirmeyi yaptıkları ve tarafınıza “Aydınlatılmış Onam Formu”nun imzalatıldığı belirlenmiştir. Söz konusu onam formunda, diş çekimi sonrası şişlik, ağrı, hassasiyet veya enfeksiyon gibi komplikasyonların olabileceğine dair bilgilendirme yer almaktadır. İşlem sonrasında tarafınızdan Fakültemize herhangi bir kontrol ya da şikayet başvurusu yapılmadığı görülmüştür. Bu nedenle, yaşanan rahatsızlık hakkında tarafımıza tıbbi değerlendirme fırsatı sunulmamıştır. Ücret iadesine ilişkin talebiniz, tarafınızdan sunulacak belge ve dekontlarla birlikte Hasta Hakları ve Mali İşler Birimleri tarafından ayrıca incelenecek olup, değerlendirme sonucunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Atlas Üniversitesi Diş Hekimliği Hastanesinde, tüm hastalarımıza güvenli, etik ve nitelikli sağlık hizmeti sunmayı ilke edinmiştir. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizin sürekli geliştirilmesi adına tarafımızca dikkate alınmaktadır. Saygılarımızla, Hasta Hakları ve İdari Birimler Koordinatörlüğü
