to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlas marka umk-20 model ısı pay ölçer cihazıma tesisattan sıvı damlaması sonucu 2023 model cihazım arızalandı. Ramazan Bayramı öncesinde, 13.03.2026 tarihinde cihazı kargoyla Kayseri servisine gönderdim. O günden bu yana süreci öğrenmek için 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servise bağladıklarını, telefonumu alıp bilgilendirme yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt, servis formu ya da takip bilgisi de verilmedi.
Bu süreçte iki fatura döneminde toplam yaklaşık 6.500 TL ısınma ücreti ödemek zorunda kaldım ve her fatura döneminde emsal dairelere göre 1.000–1.400 TL arası daha fazla ödeme yapıyorum. Benzer şikayetleri okuduğumda bu durumun tekil bir aksaklık olmadığını, buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmediğini görmek beni daha da rahatsız ediyor.
Cihazımın akıbetiyle ilgili tarafıma derhal bilgi verilmesini, umk-20 model ısı pay ölçerimin bir an önce tamir edilip teslim edilmesini veya gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca arıza ve servis süreci nedeniyle oluşan fazla ısınma maliyetlerim için de makul bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini ısrarla istiyorum.
Oturduğum sitede merkezi sistem pay ölçer olarak kullanılan Atlas ukm20 marka cihaz nedeniyle iki yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene kışa girerken merkezi ısıtma sistemi açılmasına rağmen, biz kendi dairemizde petekleri hiç açmadık ve ısıtma sistemini kullanmadık. Buna rağmen cihazın boz...
Atlas UKM-20 markalı ısı pay ölçer cihazından yüksek fatura geldiği için sayacın arızalı olduğunu düşünerek yenisini aldım. Ancak yeni cihazda da aynı sorun devam ediyor. Atlas şirketine durumu bildirdim fakat henüz herhangi bir çözüm bulunamadı. Bir haftadır geri dönüş yapacaklarını bekliyorum. Bu ...
TOKİ’ye ait yeni yerleştiğimiz binada kullanılan Atlas pay ölçer cihazları, bina yerleşiminden beri devreye alınmadı ve arızalı durumda. Yaklaşık Eylül ayından beri bu şekilde bir süreç devam ediyor; binaya taşınalı 5 ay olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Arızalar ve devreye alınmayan sistem ned...
Atlas Ölçü Aletleri a. Ş.’den aldığım kalorimetre ile ilgili servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür servisle görüntülü olarak yazışmamıza rağmen net bir sonuca ulaşamadık. Ürünü en son geçen hafta kargo ile gönderdim ve 16/12 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığını öğren...
Garanti kapsamındaki pay ölçer cihazımız, okuma hatası verdiği için 17/02/2026 tarihinde Kayseri’deki fabrikaya kargo ile gönderdik. Gönderim tarihini gösteren kargo belgemiz ve bu süreçle ilgili WhatsApp yazışmalarımız mevcuttur. Aradan yaklaşık 2 aya yakın bir süre geçmesine rağmen cihazımız ne ta...
Yorumlar