Atlas Pay Ölçerlerinin Çalışmaması Ve Yanıtsızlık Isı Gideri Paylaşımını Adaletsiz Hale Getiriyor

TOKİ’ye ait yeni yerleştiğimiz binada kullanılan Atlas pay ölçer cihazları, bina yerleşiminden beri devreye alınmadı ve arızalı durumda. Yaklaşık Eylül ayından beri bu şekilde bir süreç devam ediyor; binaya taşınalı 5 ay olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

Arızalar ve devreye alınmayan sistem nedeniyle 20 dairelik binada ısı giderleri konusunda adil bir paylaşım sağlanamıyor. Herkesle ortak bir noktada buluşmaya çalışsak da ölçümlerin sağlıklı olmaması sebebiyle daireler arasında adaletsiz bir durum oluşuyor.

Konu ile ilgili olarak mail ve WhatsApp hattı üzerinden arıza durumu ve garanti süreci hakkında defalarca kez bilgi talep ettim; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arızanın tespiti için servis yönlendirildi, ne de garanti kapsamında nasıl bir işlem yapılacağı ile ilgili tarafıma açıklama yapıldı.

Atlas’tan talebim, binamızdaki tüm pay ölçerlerin acilen devreye alınması, gerekli servis bakımlarının yapılması, arızalı veya yetersiz cihazların garanti kapsamında değiştirilmesi ve mümkünse daha kaliteli, sorunsuz çalışacak bir modelle yenilenmesidir. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.