Tebaş Enerji'de Beklenen Hizmet Gecikmesi

Yaklaşık iki buçuk ay önce Tebaş Enerji'den TOKİ'deki dairem için ısı pay ölçer siparişi verdim. Siparişi verirken en fazla yirmi gün içinde montaj yapılacağı belirtildi ancak hâlâ beklemekteyim. Siparişin iptali için iletişime geçtiğimde 'tamam, işleme alıyoruz' yanıtını alıyorum; fakat ne iptal işlemi gerçekleşti ne de montaj için kimse geldi. Bu durum, şirketin hizmet sürecinde ciddi bir aksaklık olduğunu düşündürmektedir.