to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki buçuk ay önce Tebaş Enerji'den TOKİ'deki dairem için ısı pay ölçer siparişi verdim. Siparişi verirken en fazla yirmi gün içinde montaj yapılacağı belirtildi ancak hâlâ beklemekteyim. Siparişin iptali için iletişime geçtiğimde 'tamam, işleme alıyoruz' yanıtını alıyorum; fakat ne iptal işlemi gerçekleşti ne de montaj için kimse geldi. Bu durum, şirketin hizmet sürecinde ciddi bir aksaklık olduğunu düşündürmektedir.
Tebaş Enerji müşteri hizmetlerinden A** Bey, müşterilerle lakayıt bir şekilde konuşuyor. Biz sorunumuzun giderilmesi için ılımlı yaklaşırken, kendisi uygun olmayan yorumlar yapıyor. Yetkililerin bu konuyu araştırmasını rica ederim. Ayrıca, iadem hala gerçekleşmedi.
Isı pay ölçerli bir apartman dairesinde oturuyorum. Ntech firması ile anlaşmamız var. Apartmanımızda bozuk, ölçüm yapılamayan pay ölçerler var. 2 senedir sürekli çağrı kaydı açtırmamıza rağmen ne bir dönüş var ne gelen giden. Telefonlara cevap veren de yok. Battıysanız bilgi verin hiç olmazsa. İns...
Atlas UKM-20 markalı ısı pay ölçer cihazından yüksek fatura geldiği için sayacın arızalı olduğunu düşünerek yenisini aldım. Ancak yeni cihazda da aynı sorun devam ediyor. Atlas şirketine durumu bildirdim fakat henüz herhangi bir çözüm bulunamadı. Bir haftadır geri dönüş yapacaklarını bekliyorum. Bu ...
Ne arayan var ne soran. Montaj yapılması için acaba yaz ayının bitmesini mi beklememiz lazım? Kimsenin de dönüş sağladığı falan yok. Talep oluşturduk, yine arayan soran yok. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyoruz. Nasıl bir sistem bu, anlamadım. Aldığıma şu an gerçekten çok pişmanım.
İzmir Torbalı'da 2. Etap TOKİ'de takılan tüm Atlas pay ölçerler arızalı. 2023 yılından beri arıyorum, gelen yok. B*** Bey ve s*** Bey ile görüştüm, en az 50 kere aradım ama ilgilenen yok. Şimdi mahkemeye başvuracağız. Yeter artık. Bir de telefonu açan sekreter olacak kişi, dalga geçer gibi 'hı hıhı...
Yorumlar