to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Pay Ölçer Şikayeti
AFAD deprem konutlarında Atlas sıcak su pay ölçer sistemi kullanıyorum. Cihazla ilgili olarak Kasım 2025 dönemine ait sıcak su tüketimimde bir kez olmak üzere çok yüksek fatura yansıtıldı. Ayrıca yaklaşık 20 gündür devam eden bir su kaçağı sorunu var ve bu kaçağın da yine pay ölçer sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili durumu Atlas firmasına telefonla ilettim ve aynı numara üzerinden WhatsApp’tan video göndererek sorunu gösterdim. Buna rağmen benden cihazı söküp tarafıma verilen adrese kargo ile göndermem istendi. AFAD deprem evlerinde ikamet eden biri olarak cihazı söküp gönderme imkanım bulunmuyor. Üstelik bu cihazlar yeni kurulduğu için tüm sorumluluğun firma ve yetkili servislerinde olması gerektiğini düşünüyorum.
Atlas sıcak su pay ölçer cihazlarının bulunduğum dairede ücretsiz olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa cihazların yine ücretsiz şekilde değiştirilmesini, Kasım 2025 döneminde yapılan hatalı olduğunu düşündüğüm yüksek faturalandırmanın ve su kaçağından kaynaklanan fazla ücretlendirmenin tarafıma iade edilmesini, su kaçağı giderilene kadar da bu kaçaktan kaynaklanan kısmın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Kasım 2025 döneminde yüksek fatura ve yaklaşık 20 gündür devam eden su kaçağı sorunları yaşadım. Sorunu WhatsApp üzerinden video ile Atlas’a ilettim, ancak cihazı söküp kargo ile göndermem istendi; bu mümkün değil. Ücretsiz cihaz kontrolü, gerekirse değişim, hatalı fatura iadesi ve su kaçağından kaynaklanan ücretlerin düşülmesini talep ediyorum. Atlas şu ana kadar benimle iletişime geçmedi.
