Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35802872
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Atlas Pay Ölçer Şikayeti

profile
Harun
Atlas Sayaç
24 Nisan 18:15
129

AFAD deprem konutlarında Atlas sıcak su pay ölçer sistemi kullanıyorum. Cihazla ilgili olarak Kasım 2025 dönemine ait sıcak su tüketimimde bir kez olmak üzere çok yüksek fatura yansıtıldı. Ayrıca yaklaşık 20 gündür devam eden bir su kaçağı sorunu var ve bu kaçağın da yine pay ölçer sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili durumu Atlas firmasına telefonla ilettim ve aynı numara üzerinden WhatsApp’tan video göndererek sorunu gösterdim. Buna rağmen benden cihazı söküp tarafıma verilen adrese kargo ile göndermem istendi. AFAD deprem evlerinde ikamet eden biri olarak cihazı söküp gönderme imkanım bulunmuyor. Üstelik bu cihazlar yeni kurulduğu için tüm sorumluluğun firma ve yetkili servislerinde olması gerektiğini düşünüyorum.

Atlas sıcak su pay ölçer cihazlarının bulunduğum dairede ücretsiz olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa cihazların yine ücretsiz şekilde değiştirilmesini, Kasım 2025 döneminde yapılan hatalı olduğunu düşündüğüm yüksek faturalandırmanın ve su kaçağından kaynaklanan fazla ücretlendirmenin tarafıma iade edilmesini, su kaçağı giderilene kadar da bu kaçaktan kaynaklanan kısmın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Harun
Harun
01 Mayıs 18:45

Kasım 2025 döneminde yüksek fatura ve yaklaşık 20 gündür devam eden su kaçağı sorunları yaşadım. Sorunu WhatsApp üzerinden video ile Atlas’a ilettim, ancak cihazı söküp kargo ile göndermem istendi; bu mümkün değil. Ücretsiz cihaz kontrolü, gerekirse değişim, hatalı fatura iadesi ve su kaçağından kaynaklanan ücretlerin düşülmesini talep ediyorum. Atlas şu ana kadar benimle iletişime geçmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atlas Pay Ölçerlerinin Çalışmaması Ve Yanıtsızlık Isı Gideri Paylaşımını Adaletsiz Hale Getiriyor

profile
Hasan
Atlas Sayaç
06 Ocak 00:16
739

TOKİ’ye ait yeni yerleştiğimiz binada kullanılan Atlas pay ölçer cihazları, bina yerleşiminden beri devreye alınmadı ve arızalı durumda. Yaklaşık Eylül ayından beri bu şekilde bir süreç devam ediyor; binaya taşınalı 5 ay olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Arızalar ve devreye alınmayan sistem ned...

atlas-pay-olcerlerinin-calismamasi-ve-yanitsizlik-isi-gideri-paylasimini-adaletsiz-hale-getiriyor-1.jpg

Atlas UMK20 Cihazım Servise Gönderildi, Geri Dönüş Yok Ve Faturalar Katlandı

profile
Okan
Atlas Sayaç
22 Nisan 23:27
107

Atlas marka umk-20 model ısı pay ölçer cihazıma tesisattan sıvı damlaması sonucu 2023 model cihazım arızalandı. Ramazan Bayramı öncesinde, 13.03.2026 tarihinde cihazı kargoyla Kayseri servisine gönderdim. O günden bu yana süreci öğrenmek için 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servise ...

atlas-umk20-cihazim-servise-gonderildi-geri-donus-yok-ve-faturalar-katlandi-2.jpg
3
Bekir sonucu yetersiz buldu

Atlas Sayaç Isı Sayacı Su Akıtması

profile
Bekir
Atlas Sayaç
13 Kasım 2023 10:36
5.076
Atlas Sayaç Isı Sayacı Su Akıtması

Atlas Sayaç Marka Cihaz Nedeniyle İki Yıldır Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ogün
Atlas Sayaç
19 Ocak 11:01
723

Oturduğum sitede merkezi sistem pay ölçer olarak kullanılan Atlas ukm20 marka cihaz nedeniyle iki yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene kışa girerken merkezi ısıtma sistemi açılmasına rağmen, biz kendi dairemizde petekleri hiç açmadık ve ısıtma sistemini kullanmadık. Buna rağmen cihazın boz...

atlas-sayac-marka-cihaz-nedeniyle-iki-yildir-ciddi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz