Atlantis Fun City Canpark Şikayeti

5 Şubat akşamı saat 19.00 civarında Canpark Atlantis Funny City çocuk oyun alanına çocuğumla birlikte gittim. Daha önce aynı oyun alanına çocuğumu 3–4 kez götürdüm ve her seferinde standart ücreti ödeyerek, yaşına rağmen “inisiyatif” kullanılarak beni de içeri alıp çocuğumu oynattılar.

Oyun alanının kuralına göre 3 yaş altı çocuklar alınmıyorsa, bugüne kadar çocuğumu alarak hem kuralı ihlal etmiş hem de bu şekilde benden ücret alarak haksız kazanç sağlamış oldular. Bu gidişimde ise kasada yan yana duran iki görevli, çocuğumun yaşını sordu, 2,5 yaşında olduğunu söylememe rağmen kimlik istediler ve bu kez içeri almadılar. Daha önce defalarca aynı yaşta olan çocuğumu hiçbir sorun yokmuş gibi alıp oynatmaları, bugün ise canları istemediği için “kural” bahanesiyle çocuğumu içeri almamaları hem çelişkili hem de çocuk psikolojisini hiç önemsemeyen bir tutumdur.

Çocuğum bu durumdan dolayı orada ağladı ve çok üzüldü. Bir işletmenin, daha önce kabul ettiği bir çocuğu sırf o anki keyfine göre almaması, çocuğu bu şekilde üzmeye ve ağlatmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Ben hem uygulamanın tutarlı ve net hale getirilmesini, yaş politikasının açık, sabit ve her zaman aynı şekilde uygulanmasını hem de bugüne kadar çocuğumu alarak benden ücret alınmasıyla oluşan haksız durumun dikkate alınmasını istiyorum. Çocukların duygularını önemseyen, herkese eşit ve şeffaf bir uygulama bekliyorum.