Atlantik Akademi Vaat Edilen Eğitim Ve Sertifika Gelmedi, 14.000 TL Ücreti İade Edilsin
20 Nisan’da Atlantik Akademi tarafından aranarak “eğitici eğitim” adıyla bir paket bana telefonla satıldı. Bu paketle birlikte canlı dersler, videolu eğitimler ve PDF dokümanlar alacağım, eğitim sonrasında da bir ay içinde adresime sertifika ve bir kart gönderileceği söylendi. Bu sertifika ve kart ile yaşam koçluğu, ilişki koçluğu gibi halihazırda eğitimini aldığım tüm alanlarda eğitmenlik yapabileceğim, kendi bünyelerinde sınıf açabileceğim ve aylık kazancımın 75.000 TL’ye kadar çıkabileceği vaat edildi. Ayrıca bu kart sayesinde bu alanlarda yasal olarak yetkiye sahip olacağım, başka bir yerden eğitim almama gerek olmadığı, alınsa bile bu kart olmadan geçerli olmayacağı ifade edildi.
Ben yaşam koçluğu mesleki yeterlilik belgemin MK’dan olduğunu ve eğitici eğitmenlik için de oradan eğitim almam gerektiğini düşündüğümü belirttiğimde, bana ısrarla kendi verecekleri sertifika ve kartın yeterli olacağı, başka kurstan almama gerek olmadığı söylendi. Sonrasında 14.000 TL tutarında bir ödeme kredi kartıma dört taksit şeklinde alındı ve tarafıma bir portal açıldı. Bu portala girişte “sözleşmeyi onaylıyorum” kutucuğunu işaretleyerek devam ettim. Ancak içerikte sadece yaklaşık 40 sayfalık bir PDF bulundu, vaat edilen canlı dersler ve videolu eğitimler hiç yüklenmedi.
Ben de bunun üzerine kendilerine dönerek 14.000 TL karşılığında sadece 40 sayfalık PDF almış olmamın kabul edilemez olduğunu, kendimi açıkça aldatılmış hissettiğimi ifade ettim. Bana “kesinlikle öyle değil, kim söylemiş, bir bakalım, teyit edelim, kartınızı gönderiyoruz, denklik şöyle böyle” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi; mesleki yeterlilik belgemi aldığım kurumun linkleri, sayfaları gönderildi ancak yaptığım araştırmalarda anlatılanların gerçeği yansıtmadığını, bu eğitimle ilgili vaat edilen yetkilere sahip olmadıklarını gördüm. Bana satılan paketin ayıplı ve kusurlu olduğunu, söylenenlerin gerçekte karşılığının bulunmadığını anladım.
Adres bilgilerim alınarak sertifika ve kartımın en geç bir ay içinde adresime gönderileceği söylendi, hatta 21 Nisan’daki son görüşmede bayramdan sonra kartımın elimde olacağı tekrar ifade edildi. Ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne sertifikam ne kartım geldi, ne de sisteme canlı ders veya videolu eğitim yüklendi. En son Çarşamba günü WhatsApp üzerinden ulaşıp eğitimi iptal etmek ve ödediğim bedelin iadesini talep ettiğimi, aksi halde yasal yollara başvuracağımı yazdım; fakat bu mesajıma dahi herhangi bir dönüş yapılmadı.
Tüm bu nedenlerle vaat edilen hizmetlerin yerine getirilmemesi ve verilen bilgilerin gerçeği yansıtmaması sebebiyle 14.000 TL tutarındaki ücretimin tamamının tarafıma derhal, en geç 24 saat içinde iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularım dahil olmak üzere, hukuki tüm yollardan hakkımı sonuna kadar aramaya devam edeceğimi belirtirim.
14.000 TL karşılığında sadece 40 sayfalık bir PDF aldım, vaat edilen canlı ders, videolu eğitim ve sertifika/kart hiç gönderilmedi. İki aydan fazla süredir iletişime geçmeye çalışıyorum, ancak hiçbir yanıt alamadım ve dolandırıldığımı hissediyorum.
Tarafımıza iletilen başvuru ayrıntılı olarak incelenmiş olup, başvuruda yer alan iddiaların önemli bir kısmının gerçeği yansıtmadığı tespit edilmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, satın alınan eğitim programı oluşturulurken içerik ve kapsamı eğitim danışmanımız tarafından ayrıntılı şekilde açıklanmış, eğitimin sisteminde PDF eğitim dokümanlarının yer aldığı, bu pakette video eğitim veya canlı ders bulunmadığı açıkça ifade edilmiştir. Bu hususlara ilişkin telefon görüşmesi kayıtları ile taraflar arasındaki yazışmalar kurumumuz kayıtlarında mevcuttur. Ayrıca eğitim sonunda düzenlenecek sertifika ve diğer süreçlere ilişkin bilgilendirmeler de satış öncesinde eksiksiz şekilde yapılmış olup, başvuruda ileri sürülen "vaat edilen hizmetlerin hiç sunulmadığı" yönündeki iddialar kurum kayıtlarıyla örtüşmemektedir. Bunun yanında, satın alma işlemi sonrasında tarafınıza eğitim portalı tanımlanmış, sisteme erişiminiz sağlanmış ve eğitim materyalleri kullanımınıza sunulmuştur. Sisteme giriş sırasında mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili bilgilendirme metinleri tarafınızca elektronik ortamda onaylanarak eğitim hizmeti başlatılmıştır. Kurumumuz hiçbir aşamada, mevzuatta yer almayan bir yetkiyi kazandırdığı yönünde gerçeğe aykırı bir taahhütte bulunmamaktadır. Eğitim programlarımızın kapsamı ve sağlayacağı kazanımlar, tanıtım içerikleri ve satış sürecinde açık şekilde belirtilmektedir. Bu nedenle, başvurunuzda yer alan "eksik hizmet sunulduğu", "video eğitim vaat edildiği" ve "içeriğin farklı olduğu" yönündeki iddialar, kurumumuzdaki ses kayıtları, yazışmalar ve sistem kayıtları ile doğrulanmamaktadır. Atlantik Akademi olarak tüm satış süreçlerimizi şeffaflık ilkesi doğrultusunda yürütmekte olup, gerekli görülmesi halinde ilgili ses kayıtları, yazışmalar ve sistem kayıtları yetkili mercilere sunulacaktır. Atlantik Akademi Öğrenci İlişkileri Birimi
Öyle olmadığını iddia ettiğimiz fakat öyle olduğunu kanıtlayan ses kayıtları bende de mevcut konuyu yargıya taşındığım için daha fazla bir şey söylemek istemiyorum Bayramdan sonra hemen postaya verecek olan eğitici eğitmenlik kartım nerede 🤷♀️😊
Bu arada 14.000 TL ödeme yaptığımla ilgili fatura da gönderilmedi bana mail‘imi iletirseniz sevinirim 




