AtılıGlobal İade Edilmeyen Formanın 499 TL İadesi İçin Acil Talep

25 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 452467377 sipariş numarası ile iki adet forma satın aldım. İki ürün de aynı poşetin içinde birlikte tarafıma teslim edildi. Ancak ürünler beklentimi karşılamadığı için, yine aynı poşetin içinde ikisini de sistem üzerinden iade ettim.

İade sürecinde iki formadan yalnızca birinin bedeli kredi kartıma iade edildi, diğer formanın iadesi ise yapılmadı. Sistem üzerinde bu ikinci ürün için, sanki tarafıma teslim edilmiş gibi bilgi girildi. Oysa her iki formayı da aynı anda ve tek poşet içinde geri gönderdim.

Hem müşteri hizmetlerini hem de formayı aldığım yeri defalarca arayıp durumu anlattım, iki formayı da iade ettiğimi belirttim. Her seferinde talebimin incelendiği söylenip konu kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İadesi yapılmayan formaya ait 499 TL tutarının, alışverişte kullandığım kredi kartına ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.