to read complaints and reviews, or file yours.TikTok’ta Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engeli
TikTok’ta “Kampanya55” isimli sayfanın paylaşımını görerek 1.300 TL karşılığında 5 adet pantolon satın almak için sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan pantolonlar yerine tarafıma 5 adet t-shirt gönderildi.
Siparişimin yanlış gönderildiğini satıcıya iletip ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ardından TikTok üzerinden satıcı tarafından hesabım engellendi ve kendilerine bir daha ulaşamaz hale geldim. Ödediğim 1.300 TL karşılığında satın aldığım ürünler gönderilmemiş, siparişim farklı ürünlerle değiştirilmiş ve iletişim kurma imkanım ortadan kaldırılmıştır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili TikTok sayfası hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
