Lüks Kuruyemiş İsimli Yanlış Kargo Ve 1.449 TL İade Talebi

Bugün saat 20.10 civarlarında Lüks Kuruyemiş’ten sipariş verdiğimizi düşünerek kuruyemiş kargosunu teslim aldık. Kargo mesajı ve paket üzerinde Ateş Kozmetik yazıyordu ve biz 5 ayrı kuruyemiş paketi sipariş ettiğimizi sanırken, kutudan bizim seçmediğimiz, alakasız toplu bir kuruyemiş karışımı çıktı. Sipariş ettiğimiz ürünlerle gelen ürünlerin hiçbir ilgisi yok.

Bu sipariş için kapıda ödeme yöntemiyle 1.449 TL ödedik. Kargo görevlisine durumu anlattığımızda, iade kodu olmadan ürünü geri alamayacağını söyledi. Biz Lüks Kuruyemiş sanarak alışveriş yaptığımız internet sitesine güvendik ancak gelen ürün ve kargo üzerindeki bilgiler, Lüks Kuruyemiş ile ilgisi olmayan farklı bir firma adına düzenlenmiş görünüyor.

Ben Lüks Kuruyemiş’ten sipariş verdiğimi sanarak ödeme yaptım, karşılığında ise ne markasını bildiğim ne de seçtiğim ürünlere uyan bir kuruyemiş aldım ve şu anda ciddi bir mağduriyet söz konusu. Yaşanan bu durumun araştırılmasını, Lüks Kuruyemiş isminin bu şekilde kullanılmasının önüne geçilmesini ve ödediğim 1.449 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.