Ateş Kozmetik’ten Eksik Ve Yanlış Bambu Çorap Gönderimi İçin Tam İade

Ateş Kozmetik’ten 799 TL ödeyerek 12 çift bambu çorap siparişi verdim; ancak kargodan çıkan üründe LCW markasına ait, fiyatı 119 TL olan yalnızca 6 çift çorap gönderildi. Yani hem miktar olarak eksik hem de vaat edilen bambu çorap yerine tamamen farklı ve çok daha düşük bedelli bir ürün tarafıma teslim edildi.

Bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, aynı firma hakkında benzer şekilde eksik ve farklı ürün gönderimiyle ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle bunun artık bireysel bir hata değil, sistematik bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım.

Ben gönderilen hatalı ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 799 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca aynı mağduriyetin pek çok kişiye yaşatılması nedeniyle firmanın gerekli şekilde incelenmesini ve cezai yaptırımlar da dahil olmak üzere gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.