to read complaints and reviews, or file yours.Ateş Kozmetik Şikayeti
22 Temmuz 14:381
Instagram üzerinden Ateş Kozmetik adlı firmadan 24 adet çorap siparişi verdim. 999 TL tutarındaki bu siparişi kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile teslim aldım. Ancak kargoyu açtığımda paket içinden sadece 12 adet çorap çıktığını ve gelen ürünlerin de ilandaki çoraplarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Firma ile telefonla defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle telefona bakmıyorlar, herhangi bir dönüş de yapılmıyor. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de tamamen farklı ürün yollanması nedeniyle mağdur oldum.
Ya ödediğim 999 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iadesini ya da siparişimde belirttiğim şekilde 24 adet doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
