Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, Satıcıya Ulaşılamaması

TikTok üzerinden 22 Ekim tarihinde “Vellise destekli sütyen” adlı üründen sipariş verdim, 23 Ekim’de ürün bana ulaştı. Reklamda gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, hem model olarak bambaşka bir ürün gönderilmiş hem de beden yanlış gelmişti.
Kapıda ödeme ile toplam 1.499 TL ödedim. Sipariş numaram 6516475836886’dır. Ürünü iade etmek ve ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Satıcıya TikTok üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma ve talebime dönüş yapılmıyor.
Yanlış ve görselle ilgisiz ürün gönderilmesi ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, iade sürecimin başlatılarak ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

























