to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Reklamıyla Yanıltılan Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
TikTok’ta gördüğüm bir reklam üzerinden 5 adet 1.499 TL’lik kazak siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünlerin yorumlarında herkesin memnun olduğunu görünce güvenerek sipariş oluşturdum. Sipariş butonuna bastığımda beni mağazanın kendi sitesine yönlendirdi ve işlemi oradan tamamladım.
Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra WhatsApp üzerinden 0 53*********89 numaralı hattan arandım, renk tercihlerim ve adres bilgilerim bu görüşmede teyit edildi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Kargom Sürat Kargo ile, 13516980195661 takip numarasıyla, siparişi verdikten bir gün sonra elime ulaştı.
Kargoyu açtığımda içinden çıkan ürünlerin, TikTok’ta tanıtımı yapılan ve benim sipariş verdiğim kazaklarla hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm. Reklamda gösterilen kazaklar yerine alakasız, kalitesiz ürünler gönderilmiş durumda. Üstelik şu anda sipariş sonrası beni arayan WhatsApp numarasını aradığımda telefonlarım açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem reklamla yanıltıldım hem de sipariş ettiğim ürünler yerine bambaşka ürünler gönderilerek mağdur edildim. Sipariş ettiğim kazakların gönderilmesini veya tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Kargo etikeninin altında bir etiket daha olduğuna dikkat ettim ve sonuç: vatandaş ürünleri İzmir'den kendi adıyla İstanbul'a göndermiş ve gelen paketin etiketi üzerine direk bana gönderdiği etiketi yapıştırıp kargolamış ayıptır ya ticaret ahlakına uymaz bu yaptığınız
