Ateş Kozmetik Medikal Yanıltıcı Reklam Ve Gönderilen Ürün Uyuşmazlığı, Tam İade Talebi

Instagram üzerinden boxerkutusu.Shop adlı sayfadan, erkek boxer şortlarının tanıtıldığı “fırsat ürünü” ve “%40 indirim” ibarelerinin yer aldığı reklam görseline güvenerek toplam 1.099 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim, gönderici kısmında “ateş kozm. Tekstil gıda prom. Hed. Ürün ith. İhr. Paz. San. Tic. Ltd. Şti.” yazan firma tarafından Aras Kargo ile gönderildi, 6521526522553 takip numaralı kargo için kapıda kartla 1.099 TL ödemeyi Aras Kargo görevlisine yaptım ve kargoyu 03.11.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürünler ile Instagram üzerinden sipariş verdiğim ürünler ne beden, ne renk ne de model olarak birbirini tutmamaktadır.

Sipariş sayfasında yer alan görseller ve açıklamalarla tarafıma teslim edilen ürünler tamamen farklı olduğu için bunun yanıltıcı reklam ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Ürünü kullanmadım ve iade almak istiyorum. Ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmaya kesinlikle iletişim sağlanmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ücret iadesi ve yanlış ürünlerin geri alınması için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.