Ateş Döner Şubesinde Dönerde Kıl Çıktı, Personel İlgisi Yetersiz

Bugün Muğla Menteşe’de bulunan Ateş Döner şubesinde yemek yedik. Verilen dönerin içinden kıl çıktı ve buna rağmen bizden 640 TL hesap alındı. Böyle bir hijyen sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.

Durumu hemen servis elemanına ilettiğimizde “Hallederiz, yenisini yaptıralım mı? ” şeklinde bir cevap aldık. Hem yemeğimizden kıl çıkması hem de bu kadar basite alan bir tavırla karşılaşmak bizi rahatsız etti. Özür dilenmemesi ve durumun ciddiye alınmaması şaka gibi geldi.

Ödemeyi yemek kartı üzerinden 05.11.2026 tarihinde Ateş Döner adına 640 TL olarak gerçekleştirdim ve bu işlem uygulama kayıtlarında da provizyon olarak açık şekilde görülüyor.

Herhangi bir maddi beklentim yok, ancak hem hijyen konusunda daha dikkatli olunmasını hem de personelin müşterilerle daha saygılı ve sorumlu bir iletişim kurmasını istiyorum.