to read complaints and reviews, or file yours.Atek Bisiklet Mağazasında 30.000 TL Fazla Ücret Ödediğim İçin Geri Ödeme Ve Özür Talebi
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Bostancı’daki Atek Bisiklet mağazasından Brompton marka bir bisiklet satın aldım. Bisiklet için 157.000 TL ödedim. Daha sonra yaptığım kontrolde aynı bisikletin o dönemde aslında 127.000 TL bandında olması gerektiğini, yani yaklaşık 30.000 TL fazla ücret ödediğimi tesadüfen fark ettim. Mağazaya ve çalışanlara güvenerek o gün detaylı bir araştırma yapmamıştım.
Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim ancak tarafıma mantıklı bir açıklama sunmak yerine çeşitli bahaneler öne sürüldü ve bu haksız fiyat farkı için herhangi bir telafi ya da iade yapılmadı. Müşteri olarak kendimi hem maddi hem de güven açısından açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Bana yapılan bu yaklaşık 30.000 TL’lik haksız fazla tahsilatın iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet için firmadan açık bir özür bekliyorum. Ödememi mağazada kredi kartı ile yaptım, fiş şu an elimde bulunmuyor ancak kredi kartı ekstremde/dijital kayıtlarımda bu alışveriş açıkça görülmektedir. Konunun incelenerek fazla alınan tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Atek Bisiklet mağazasından 14 Şubat 2026'da Brompton bisikleti aldım, 157.000 TL ödedim ancak bisikletin gerçek fiyatının 127.000 TL olduğunu fark ettim. 30.000 TL fazla ödeme yaptığımı belirttim, ancak mağaza hiçbir iade, özür ya da geri ödeme yapmadı. Aramalar yanıt vermedi, durumum hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
