to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Yok, Sipariş Durumu Belirsiz
24 Ağustos tarihinde Ateiler Veille adlı markadan bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak şu an kargomu hiçbir şekilde takip edemiyorum ve siparişimin nerede olduğunu göremiyorum. Elimde sadece #4231 numaralı sipariş bilgilerim var, buna rağmen bir kargo takip numarası paylaşılmadı.
WhatsApp hatları üzerinden defalarca yazmama rağmen özellikle son 4 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişimin durumunu öğrenemiyor olmam ve iletişim kanallarından cevap alamamam beni tedirgin ediyor.
Bu sipariş için 6.676,60 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim gönderildiyse kargo takip numaramın acil olarak paylaşılmasını, gönderilmediyse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
