Atelier Veille'de 2 Aylık Kargo Gecikmesi Ve 9.195 TL İade İhmalı

Atelier Veille isimli sayfadan toplamda 9.195 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişime ait kargo takip numaram P10004561, ürünler ise Darko Koyu Gri Pantolon ve Darko Tek Omuzlu Izgara Koyu Gri Üst olarak görünüyor. Ancak kargom yaklaşık 2 aydır tarafıma ulaşmadı.

Bu süre boyunca defalarca kez kendilerine WhatsApp üzerinden ve diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım. Her seferinde yalnızca “dönüş yapacağız” şeklinde cevap verdiler, ne ürünümü gönderdiler ne de net bir bilgi paylaştılar. Defalarca iade talebinde bulunmama rağmen 9.195 TL tutarındaki iademi de gerçekleştirmediler.

Hem ürünlerimi alamamam hem de iade talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödenen tutarın tamamının acilen tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli olması halinde konuyla ilgili her yere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.