Teslim Edilmeyen Üç Pantolon İçin İade Talebi

Atewear adlı internet sitesinden 5 Eylül tarihinde 57882 sipariş numarasıyla üç adet pantolon siparişi verdim. Ürünler ate Çizgi Detay Siyah Baggy Kot Pantolon, Baggy Fit pileli kumaş pantolon ve Ate Studios düz siyah baggy kot pantolondu. Toplamda 2.897 TL ödeme yaptım.

7 Eylül’de tarafıma sadece “siparişiniz yolda” şeklinde bilgi içeren tek bir e-posta ulaştı, bunun dışında kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 13 Eylül’de ise doğrulama kodu içeren bir mesaj aldım ancak bunun siparişimle ilgili olduğuna dair bir açıklama yer almıyordu. Ürünlerimden hiçbiri adresime teslim edilmemiş olmasına rağmen Ate Çizgi Detay Siyah Baggy Kot Pantolon için “bu ürün hakkında ne düşünüyorsunuz” içerikli bir e-posta aldım. Ürünleri teslim almadan benden yorum istenmesi ve üç üründen yalnızca biri için bu mailin gelmesi de ayrıca rahatsız edici olmuştur.

5 Eylül’den bu yana ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadığı için, ödediğim toplam 2.897 TL’nin hiçbir şekilde oyalanmadan banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, ücret iadesi yapılmaması durumunda yasal yollara başvuracağımı ve dava sürecini başlatacağımı açıkça belirtiyorum.