to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen T‑Shirt Siparişi İçin İade Talebi
Ate Studios’tan 21 Eylül tarihinde verdiğim, 60611 numaralı ve toplam 1.283 TL ödediğim T-shirt siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargo veya teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firmaya e-posta yoluyla ulaşıp durum hakkında bilgi ve çözüm talep etmeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden geliniyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilerek 1.283 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki yazışmaları ve dekontu da ekleyerek gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Abdurrahman Bey, 21 Eylül tarihinde verdiğiniz ve 60611 numaralı siparişinizdeki T‑shirt’lerin 10 gün geçmesine rağmen tarafınıza ulaşmaması ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını derinden anlıyoruz. Ayrıca e‑posta yoluyla yaptığınız bilgilendirme talebinize dönüş yapılamamış olması da bizleri üzdü. Bu durumu en kısa sürede çözmek adına siparişinizi yeniden paketleyip, öncelikli olarak tekrar gönderiyoruz. Gönderimle ilgili takip numarasını ve tahmini teslim tarihini en kısa sürede size Şikayetvar üzerinden bildireceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
