Teslim Edilmeyen Siparişim İçin 5.344 TL İadesi Talebi

31 Ağustos tarihinde Ate Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 5 parça ürünü banka kartımla, Shopify altyapısı üzerinden 5.344 TL ödeyerek sipariş verdim. #56578 numaralı siparişime dair ödemem çekilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.

İlk mailime net ve şeffaf bir yanıt alamadım. Daha sonra tekrar mail atarak kargomun nerede olduğunu sordum ancak 16 Eylül’den bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de bana yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş ekranımda hâlâ ürünlerin teslim edilmediği görünüyor.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise toplam ödediğim 5.344 TL’nin tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum.