Takip Numarası Olmadan Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

26 Eylül’de Ate Studios adlı firmadan bir pantolon ve kolye siparişi verdim. Ardından mail adresime siparişimin yolda olduğuna dair bir bilgilendirme maili geldi ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. O günden bu yana siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecini takip edemiyorum. 1-3 günü içerisinde elimde olur deniyordu internet sayfasında

Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıyorlar.

Sipariş numaram #61371’dir. Ya siparişimin hemen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.