to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan’da Ate Studios üzerinden #35816 numaralı siparişi verdim, 20 Nisan’da ise siparişimin DHL ile kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı. Ancak o günden bu yana ne kargo elime ulaştı ne de DHL’in gönderiyi gerçekten teslim aldığına dair herhangi bir takip bilgisi görebildim.
İstanbul, Türkiye adresine sipariş verdiğim bu ürün için kredi kartımla toplam 934 TL ödeme yaptım ve tutar hemen tahsil edildi. Buna rağmen tarafıma somut hiçbir bilgi verilmedi. Yaklaşık iki hafta içinde firmaya 6 kez e-posta gönderdim, hiçbirine dönüş alamadım. Üstelik ürün elime geçmemiş olmasına rağmen “siparişiniz nasıldı” şeklinde değerlendirme e-postası yolladılar, bu mail üzerinden de durumu anlattım fakat yine cevap gelmedi.
Ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle, tahsil edilen 934 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden 26541 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 834 TL olarak yaptım. Sipariş detayı sayfasında kargo firması DHL olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Ocak olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. K...
Ate Studios’tan 17 Şubat’ta verdiğim siparişim için hâlâ kargo gönderimi yapılmadı. Gönderimin DHL ile yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bana herhangi bir takip ya da gönderi numarası iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin pazartesi günü kargoya verile...
29 Ekim tarihinde Ate Studios üzerinden #18371 numaralı siparişi verdim ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Neredeyse bir aya yaklaşan bu süreçte ürünün hâlâ kargoya bile verilmemiş olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oldu. 6 Kasım’da firmaya e-pos...
13 Nisan’da Ate Studios üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor, teslimatla ilgili net bir bilgiye de sahip değilim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Ate Stud...
Ate Studios’un internet sitesi üzerinden çeşitli kıyafetler siparişi verdim. 12 Nisan’da oluşturduğum #34934 numaralı siparişim için kredi kartımdan 6.242 TL tahsilat yapıldı. Ertesi gün, 13 Nisan’da siteden kontrol ettiğimde sipariş durumunda “yolda” ibaresi görünmesine rağmen, ürünlerim aslında ka...
Yorumlar