Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Paylaşılmadı

105

14.09.2026 tarihinde Ate Wear üzerinden #59519 sipariş numarası ile üç adet t-shirt satın aldım. 16.09.2026 tarihinde uygulama üzerinden siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim geldi ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem ürünleri göndermemeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemesini yaptığım üç adet tişörtün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargo takip numarasının da açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sürecin peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.

23 Eylül 12:12 (Şikayetten 4 gün sonra)
Eki aç

Merhabalar Serpil hanım , siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. Siparişinize ait kargonun tarafınıza başarıyla teslim edildiğini görüntülüyorum. Yaşanan süreçte sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Ayrıca, web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, ürün sayfasında bu durum belirtilmekte ve **tahmini teslimat tarihi** yine aynı şekilde yer almaktadır. Siparişinize ait **teslimat bilgileri ve kargo takip kodu** ile ilgili detayları aşağıdaki ekte sizinle paylaşıyorum. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. 🤍

Yorumlar

Eren
Benzer Şikayeti Var

Arkadaşlar parayı iade etmiyorlar kargoyu yollamıyorlar, öncelikle bankanızı arayıp harcama itirazı için başvurun, bankanız size parayı haftalar sürse de geri iade ediyor. İkinci olarak da e devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne evden hiç çıkmadan başvurabiliyorsunuz paranızı geri alabilirsiniz yedirmeyin kimseye

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız İletişim

211

24 Ağustos’ta Ate Wear üzerinden 2 pantolon ve 2 t-shirt siparişi verdim. Siparişi oluşturalı bir hafta olmasına rağmen ...