Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

14 Nisan’da Ate Studios’un kendi internet sitesi üzerinden henley yaka uzun kollu sweat siparişi verdim. 35189 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 950 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için firma ile iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 950 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.