to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Ve Kargo Takip Bilgisi Hakkında Açıklama Talebi
16 Eylül’de Ate Studios’un kendi internet sitesinden Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t‑shirt siparişi verdim. Ödemeyi tamamlamama ve sipariş onay maili almama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın kargo takip numarası tarafıma iletilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için önce sitelerindeki soru‑cevap kısmından, ardından da belirtilen e‑posta adreslerine yazarak destek talebinde bulundum; ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş ne de bir açıklama alabildim.
Siparişimin ne aşamada olduğunun net şekilde bildirilmesini, kargo takip numaramın derhal paylaşılmasını ve eğer ürün çıkışı yapılmadıysa tarafıma açıklama yapılarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını, ürünüm gönderilmeyecekse de gecikmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf Bey, 16 Eylül tarihinde Ate Studios'un internet sitesinden Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t‑shirt siparişinizi verdiğinizi ve ödemenizi tamamladığınızı, ancak 6 gün geçmesine rağmen kargo takip numarası ve sipariş durumu hakkında bilgi alamadığınızı üzülerek öğrendik. Soru‑cevap kısmı ve e‑posta yoluyla da geri dönüş alamadığınız için yaşadığınız hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Siparişinizin durumunu hemen kontrol ediyor, ürününüzün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini sağlıyoruz. Kargo takip numarasını en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Ürün çıkışı henüz gerçekleşmediyse, süreci hızlandırarak size en hızlı şekilde ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Eğer herhangi bir aksaklık nedeniyle ürününüz gönderilemezse, gecikmeden tam bir ücret iadesi gerçekleştirilecektir. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sabrınız ve anlayışınız için minnettarız. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Amazon Yetkilisi kargo takip kodumu ve siparişimle alakalı bilgi ve detayları en kısa sürede bekliyorum. Tarafıma daha hiçbir şekilde bilgilendirilme yapılmadı.
Merhaba Amazon Yetkilisi hala hiçbir şekilde bilgilendirme, kargo takip numarası verilmedi
