to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok, Ödeme İadesi Talebi
22.04.2025 tarihinde Ate Studios firmasının kendi internet sitesi üzerinden 36470 numaralı sipariş ile toplam 2.547,00 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürünlerin durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçebilmek için hem mail hem de mesaj yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Ürünlerim gönderilmeyecekse kredi kartımdan çekilen 2.547,00 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, aksi halde gerekli resmi başvuruları yapmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Sipariş numaram 36470 ile 2.547,00 TL tutarında 3 ürün aldım, ancak 8 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi ve ürün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. 22 Nisan’da sipariş verdim ve 15 gün geçti, marka hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ama yanıt alamadım. Ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
