to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım Cuma günü ate STUDİOS’un kendi internet sitesinden 18806 numaralı siparişimle aldığım pantolon, beklediğimden küçük geldi. İade etmek istediğim için aynı gün WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve ürün elimde kaldı.
Sitenizde 7 gün içinde iade alınacağı belirtilmesine rağmen, ne iade süreciyle ilgili bir bilgi alabildim ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. 834 TL (kargo dahil) ödeme yaptığım ürünün ücret iadesini talep ediyorum ve iade işlemini nasıl gerçekleştireceğim konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
4 Kasım tarihinde Ate Studios'un kendi internet sitesinden #18407 numaralı sipariş ile aldığım pantolonu, beden uymadığı için iade etmek istedim. İade prosedürlerine uygun şekilde WhatsApp destek hattına yazdım ancak kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen ula...
30 Ekim 2025 tarihinde Ate Wear’dan #18196 numaralı siparişimle aldığım kot pantolonu beden uymadığı için iade etmek istedim. Firma, 7 gün içinde iade garantisi verdiği halde WhatsApp üzerinden yazdığım hiçbir mesaja yanıt vermiyor. 30 Ekim’de iade talebimi ilettim, ancak 5 gündür hiçbir şekilde mes...
Ate Wear internet sitesindeki beden ölçüm algoritmasını kullanarak aldığım pantolon, üzerime uymadı. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde değişim talebinde bulundum ve bir beden büyüğünü istedim. 11 Ekim'de pantolonu Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Kargo ücreti olarak benden 85,00₺ ve işlem ücret...
7 Ekim’de Ate Wear’dan 16358 numaralı siparişimle iki adet pantolon aldım ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1583 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra, 15 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gönderilen pantolonların bedenleri tamamen alakasız çıktı ve ürünler beklentimi karşılamadı....
16 Ekim tarihinde Ate Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden (#17301 numaralı sipariş, https://www.atewear.com.tr/?country=TR) deri mont ve beyaz atlet siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriy...
Yorumlar